我司招聘实习生电商在线接待客服数名，可以提供实习证明
岗位内容：
1、负责各店铺在线接待，通过在线聊天工具与客户沟通;处理日常产品咨询、交易咨询、售后咨询等;
2、负责处理平台日常事务，包括留言回复、异常处理等
3、积极妥善解决客户投诉问题
4、维护客户关系，做好客户服务。
上班时间：
A班(9:00-18:00)C班(12:00-14:00、18:00-24:00) 大促期间如果加班请根据现场老师安排，8小时排班制度，轮休，月休8天，可调动。
岗位招聘要求：
1、大专及以上学历(最低18周岁-最高27周岁)，有电商客服经验者优先
2、具有服务意识、良好的沟通能力及团队合作意识
3、工作细致认真，有责任感、有耐心，熟悉Office等办公软件应用
4、打字一分钟60个字以上
5、必须能做到11月30号，实习期做不完两个半月的勿扰。
薪资和福利待遇：
工资结构：底薪+绩效+岗位补贴+加班费
薪资计算：底薪12/H+5元岗位补贴+绩效4.5/H； 加班优先调休，如果没有调休按17/H（加班不满半小时不算加班），综合薪资3784左右
法定：17/H*3倍*法定当日出勤时间
岗位补贴12月25日发放，发放对方（完整参与到整个项目结束）如果中途离职，不发。不包吃，可提供良好住宿环境，物业费4元一平，一间宿舍大概一百多，平均一个人一月六十左右，水电丰俭由人，人均一月80左右，如果没有住在宿舍晚班12点下班可以提供打车费 标准为超过20元的按20元，20元以内实付，需要住宿可以介绍宿舍，宿舍和工作地方同大楼换乘电梯即可，自负水电，4人间。
工作地点：福建省泉州市丰泽区丰海路1611号和敏商务中心