岗位职责
1、负责公司连接设备的客户技术支持与交流,深度理解客户需求,为客户提供专业的技术咨询和解决方案,
协助客户解决设备使用过程中的技术问题。
2、主导设备选型工作,根据客户的生产场景、工艺要求等,为客户推荐适配的点焊枪设备型号及相关配置,
确保设备满足客户的实际生产需求。
3、负责出具设备BOM清单,确保清单的准确性和完整性,为生产、采购等环节提供可靠依据。
4、视项目情况,到客户现场进行交流,充分满足客户的需求,提升客户对设备的使用体验。
5、收集客户反馈的设备使用信息、市场需求及竞品动态,为公司产品研发、优化及市场策略制定提供支持。
6、编制与设备相关的技术文档,如操作手册、维护指南等,并根据需求制作PPT、WORD等形式的汇报材料。
任职要求
1、本科及以上学历,机械制造、自动化、焊接等相关专业优先。
2、具备3年以上相关工作经验,有夹具、非标自动化设备设计或应用经验者优先。
3、熟悉连接工具设备的工作原理、结构及应用场景(如点焊枪、SPR、FDS等),能够熟练进行设备选型和技术方案设计。
4、熟练使用ERP系统,能够准确录入和管理设备相关数据;精通PPT,WORD、EXCEL等办公软件,能高效完成各类文档的编制和数据处理。
5、掌握CATIA、SOLIDWORKS、CAD等三维设计软件,能够进行设备结构设计、零部件建模及装配;了解CAE6、分析软件,具备一定的有限元分析能力者优先。
7、熟悉ROBOTSTUDIO等机器人仿真软件,有机器人工作站相关经验者优先。
8、具备良好的沟通表达能力、客户服务意识和团队协作精神,能够承受一定的工作压力,适应出差。