职位描述
核心职责:
1. 全面负责甲级/高端写字楼的日常运营、服务品质与客户(租户)满意度。
2. 管理工程、安保、客服、环境团队,确保楼宇设施(如中央空调、电梯、BA系统)高效运行,营造安全、专业、优质的办公环境。
3. 执行项目预算,有效控制运营成本与能耗,保障物业管理费等费用收缴率。
4. 作为主要对接人,维护与大楼业主、重要租户、政府部门及外包服务商的良好关系。
5. 主导楼宇安全管理,包括消防、安防、应急预案制定与演练,妥善处理各类突发事件。
6. 维护并提升写字楼的品牌形象与资产价值。
任职要求:
1. 经验:5年以上物业管理经验,至少3年以**商业写字楼项目**全面管理经验,熟悉甲级写字楼运营标准。
2. 知识:精通写字楼设施设备管理、物业法律法规及财务预算。持有物业管理师或相关专业证书者优先。
3. 能力:
* 出色的团队领导力、商务沟通能力及客户(租户)关系维护技巧。
* 具备强烈的服务意识、高标准的质量管控能力及应急处理能力。
* 责任心强,能承受高压工作环境。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕