职位详情
售后专员
4000-5000元
济宁北骏机械有限公司
济宁
不限
大专
12-05
工作地址

山东北骏重工有限公司

职位描述
岗位职责:
1、在线处理客户问题,解答疑问,日常统计客户反馈问题信息,为公司产品质量改进提升提供依据。
2、针对常见故障,整理故障排查指南等技术文档,为客户提供参考,负责一个售后维修。
3、识别客户反馈的典型问题制作案例库,形成售后知识库,定期组织内外部人员学习。
工作经验要求:
1年以上线上装配或者车辆维修经验,有售后技术支持、客户服务或相关岗位经验者可适当放宽年龄限制。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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