职位描述
工作任务包括但不限于:
• 对汽车、新能源、汽车零部件等目标市场及相关客户进行分析判断,收集竞争对手的信息、潜在市场容量、当前市场份额以及客户反馈等;
• 负责新客户开发,与大客户关键人员保持有效沟通,跟踪协调整个项目,建立并维护良好的合作关系,提高客户满意度;
• 深入了解公司的业务战略、业务模式和需求场景,更好地为客户提供解决方案,推动客户对公司产品的理解和运用;
• 协调内部和外部资源,包括与产品经理和售前技术团队的沟通,确保客户问题得到及时解决,提升客户体验和竞争力;
• 负责客户的定期拜访和沟通,维护和发展客户关系,高频次的关注客户的反馈和需求,提供优质的会前和会后服务,确保客户满意度;
• 负责大客户开发、关系维系和售后服务跟踪,增强客户黏性;
• 规划销售活动,例如产品展示、路演等,挖掘客户需求并把可能的机会转化为订单;
• 和产品市场部同事合作共同开展市场推广活动以及市场分析工作,和售后服务部同事合作共同提高客户满意度,和财务部同事合作共同提高财务表现;
• 持续提高个人工作能力及工作表现。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕