1·技术应答：解答客户日常使用中的技术问题，提供指导
信息管理与跨部门协作
2.信息反馈：收集设备故障信息、客户使用反馈，并向产品研发或质量部门汇报，为产品改进提供建议。
3.文档工作：协助完善维修案例、技术要点等售后技术文档。
4.培训工作：对于内部员工进行培训和设备演示操作