岗位职责：

1、根据公司整体规划，拟定管理年度物业管理工作计划，项目年度资金预算，并报公司审批。

2、负责完成公司指定的项目年度目标，包括经济目标、管理目标和质量目标。

3、全面负责项目物业管理工作，包括项目管理、人员管理、经营管理。

4、负责根据项目年度计划制定项目月度工作计划，并协调、督促各部门按时完成。

5、负责制定项目月度资金预算、物料计划，并报公司审批。

6、负责协助主管副总及发展中心，做好项目合同续签工作。

7、全面协助、积极参与公司组织的各项企业文化活动和各项专业竞技活动。

8、负责项目物业管理费用及其他相关费用的催缴工作。

二、质量目标管理

1、负责处理客户反馈问题及投诉，并定期做好客户回访工作。

2、负责保证项目物业服务质量和客户满意度达到公司要求标准。

3、负责保证项目无消防安全事故、重大设备安全事故、重大刑事案件、人身伤亡事故、重大经济损失，对以上事故承担管理责任。

4、负责大型活动的全面配合、沟通和协调工作。

三、团队建设

1、负责项目团队建设工作的组织和实施工作。

2、负责对项目员工进行培训、考核及业务指导工作。

四、其他事务

1、负责向项目内部人员及时准确地传达公司的各项精神、方针、决定等，并组织贯彻执行。

2、负责本项目内部团队建设活动的组织和落实工作。

3、完成上级领导交办的其他事项工作。

其他要求：

大专以上学历，45岁以内，具有3年以上相关管理经验；

1.相关证书（之一）1.物业管理师 2.物业从业人员岗位证书3.项目经理资格证

2.熟悉物业管理相关法律法规和地方条例；熟悉物业管理各阶段及岗位的工作流程与标准；熟练使用办公软件。

3.有产业园区运营管理经验者优先。