职位描述
目标追踪与数据分析
1目标分解与下达: 协助上级将总公司/分公司下发的年度、季度、月度业务目标(如服务费、参服、人力等)科学地分解至各营业部、团队及个人,确保目标清晰、可执行。2多维度追踪与监控: 建立并维护业务目标追踪体系,每日、每周、每月从时间、团队、个人、服务项等多个维度,对目标进度进行动态追踪和监控。3数据分析与预警: 运用数据报表工具,对业务数据进行深度分析,识别业绩亮点、潜在风险和落后环节,形成数据报告,并向上级提出预警。4绩效反馈与辅导: 定期(如周/月)向业务团队及个人反馈目标达成情况,协助团队主管分析原因,并针对落后人员制定改进计划和辅导方案。5关键衡量指标: 目标达成率、数据报告的准确性与及时性、问题预警的准确性。
活动量管理与过程督导
合规与风险管理
培训工作与能力赋能
新人培训体系搭建: 负责新入职员工的岗前培训,内容涵盖公司文化、产品知识、销售流程、系统操作、合规要求等,帮助新人快速融入。
技能提升培训: 定期组织内部针对性培训,如销售技巧提升、客户关系管理、异议处理、大单促成等,提升团队整体专业能力。话术通关与演练: 制定标准化的产品介绍和展业话术,并组织“通关”演练,确保每位伙伴都能熟练、准确地运用。
车管专项赋能: 针对车队客户等特定业务场景,提供车辆风险管理、驾驶员安全管理、保险方案定制等专项培训,赋能业务伙伴更好地服务车队客户。
培训效果评估: 建立培训效果评估机制,通过考试、模拟演练、业绩追踪等方式,检验培训成果,并持续优化培训内容。
关键衡量指标: 新人留存率、培训参与率、培训后技能提升度(通过通关考核等衡量)。
营业部与车队走访调研
1定期走访计划: 制定并执行营业部、团队及重点车队客户的定期走访计划,深入一线了解实际情况。2市场信息调研: 收集区域市场竞争态势、客户需求变化、政策法规影响等市场信息,形成调研报告,为公司决策提供依据。3业务问题诊断: 通过与一线伙伴和客户的交流,诊断业务发展中遇到的实际问题,如产品匹配度、服务瓶颈、团队管理等。4精准帮扶与改进: 针对发现的问题,与团队主管共同制定改进方案,提供资源协调、方法指导等精准帮扶,推动业务改善。5关键衡量指标: 走访计划完成率、问题发现与解决数量、帮扶后团队业绩改善情况。
各类会议与活动组织
客户拜访与渠道陪访支持
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕