一、岗位职责

（一）生产管理

1、计划制定与执行 ：制定生产计划，安排生产任务，确保生产进度、产品质量和交付效率。

2、流程优化与效率提升 ：分析生产流程，引入先进方法和技术，优化流程，提升生产效率，降低成本。

3、现场监督与精益生产推行 ：监督生产现场，推行精益生产理念，开展实践活动，打造高效生产模式。

（二）售后管理

1、售后服务中心负责产品售出后的服务管理，是本程序的归口管理责任部门。

2、负责建立“用户服务档案”。记录和处理客户、安装调试人员、维修服务人员等反馈的各类质量信息。处理问题的同时将质量问题汇总反馈到公司各相关部门。

3、负责组织实施设备安装调试、设备巡检、现场维修及保养作业。

4、负责对客户培训策划与实施，以及在服务中与技术相关的信息处理工作。

5、基于设备售后需求，制定备件采购计划，执行备件采购与验收。

6、质量管理部负责对售后服务中心反馈的质量问题进行分析、鉴定，确定责任部门，并责成责任部门提出改进和预防措施，质量管理部对措施进行跟踪验证。

7、研发部负责对反馈的质量问题提供技术支持，并根据需要参与设备的安装调试和服务工作。

（三）团队管理

1、团队组建与人才培养 ：依据生产任务需求，组建生产团队，制定人才培养计划，提升团队成员技能和素质。

2、绩效考核与激励 ：建立绩效考核体系，评估团队成员表现，实施奖惩措施，提升团队整体绩效。

（四）质量控制

1、体系建立与完善 ：建立质量管理体系，制定质量控制标准和检验规范，确保产品质量。

2、质量问题解决与持续改进 ：组织质量分析会议，查找质量问题原因，制定纠正和预防措施，持续改进质量控制流程。

（五）设备与成本管理

1、设备全生命周期管理 ：参与设备选型、采购等前期工作，制定设备管理制度和操作规程，规范设备使用和维护。

2、设备技术升级与创新 ：关注设备技术发展动态，推动设备技术改造和升级，提高设备生产效率和稳定性。

3、成本控制 ：分析生产成本构成，制定成本控制计划，监控成本支出，优化生产流程，降低生产成本。

二、任职资格

1、教育背景 ：本科及以上学历，机械工程、材料科学、自动化等相关工科专业。

2、行业经验 ：8 年以上 3D 打印装备行业经验，5 年以上生产管理经验。

3、团队管理经验 ：5 年以上中大型生产团队管理经验，具备团队领导、组织协调和人才培养能力。

4、生产管理能力 ：精通生产计划、流程优化、质量与成本控制、设备管理，掌握先进生产管理理念和方法。

5、沟通协调能力 ：与内外部建立良好合作关系，协调资源，确保生产顺利。

6、其他素质 ：接受出差，责任心强，抗压能力强，富有创新和团队合作精神。