岗位职责：
1、负责故障件的原因分析，判定索赔范围。
2、负责正常索赔申报及超出权限的索赔申请。
3、负责索赔件及索赔件记录的管理，建立索赔件台帐。
4、四负责向厂家返还发生索赔的故障件。
5、负责索赔件库的管理工作。
任职要求：、
1、具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够有效处理客户需求。
2、一年以上相关经验，能够准确处理相关事务。