职位描述
岗位职责:
1、负责事故车渠道外拓,收集事故车信息,开发新客户资源,提高事故车进店维修率;
2、与交警、保险公司等外部机构建立并维护合作关系,挖掘潜在事故车资源;
3、第一时间赶赴事故现场,协助客户、交警、保险公司处理事故,引导客户选择本店维修;
4、协调事故车辆维修流程,跟进维修进度,确保维修质量与交车时效。
任职要求:
1、一年以上汽车售后、保险理赔或事故车外拓相关经验,熟悉事故车维修流程及保险理赔流程;
2、具备车辆勘察定损、核赔理算等专业技能,持有C1及以上驾照且驾驶技术娴熟;
3、优秀的沟通协调能力、谈判技巧及客户服务意识,抗压能力强,适应高强度外勤工资。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕