岗位工作职责：

1、用户支持与问题响应：快速响应并通过远程、电话或现场方式解决员工遇到的各类桌面端软硬件问题。提供高质量、专业且友好的IT支持服务，提升用户满意度。

2、支持公司智能办公设备，包括但不限于：门禁系统、视频会议系统（如Teams/腾讯会议/宝利通 ）、办公区监控系统的日常运维和故障排查。

3、IT资产管理：协助并配合负责人落地公司IT资产（笔记本电脑、台式机、显示器、移动设备等）的全生命周期管理，包括采购、入库、分发、维修、报废和盘点。维护准确、最新的资产库存记录。

4、软件与权限管理：协助并配合负责人落地公司标准软件的部署、分发、授权管理，软件以及合规性检查等工作。

5、公司VIP运维服务支持、重大会议支持