一、负责电话接听、远程协助处理各类主体单位在系统使用过程中遇到的各类问题；
二、负责针对各类问题进行总结并整理FAQ ;
三、协助业务部门对业务流程数据进行审查；
四、完成业务部门安排的其他临时性任务。

1.所需学历要求：专科及以上学历
2.所需工作经验：项目交付及软件平台操作经验
3.必备知识与技能：熟悉window系统以及office办公软件的应用，具备良好沟通协作能力。