岗位职责
一、基本信息
岗位名称：茶饮副总裁（品牌整体运营）
直接上级：CEO / 董事长
直接下级：品牌中心、运营中心、产品研发中心、供应链中心、数字化中心负责人
核心目标：基于头部茶饮品牌运营经验，统筹品牌全链路价值体系构建，通过战略落地、产品创新、运营提效与文化赋能，实现品牌影响力扩张、市场份额提升与盈利持续增长

二、核心职责
（一）战略规划与落地：锚定品牌长期发展方向
1、主导制定品牌 3-5 年中长期战略规划，明确市场定位、增长路径与全球化布局，拆解年度营收、利润、门店数量等核心指标，确保战略与公司整体目标同频。
2、持续监测茶饮行业趋势与竞品动态。
3、推动战略落地执行，建立 “目标 - 拆解 - 执行 - 复盘” 闭环管理机制。
（二）品牌体系构建与文化赋能：打造差异化心智
1、统筹品牌价值体系建设。
2、管理品牌视觉识别系统（VI）全场景落地。
3、整合公关与新媒体资源，提升品牌曝光与圈层影响力。
4、建立舆情预警与危机应对机制，实时追踪品牌口碑动态，快速响应负面舆情，维护品牌公信力。
（三）全链路运营管理：实现效率与体验双提升
1、统筹全国门店运营体系建设，制定标准化运营制度与流程，涵盖店务管理、出品标准、三大安全体系、巡检机制等，通过月度巡检与专项优化提升门店运营质量。
2、搭建 “公域引流 - 私域留存 - 复购转化” 全渠道运营体系：公域端主导抖音、小红书等平台的内容营销与团购策略；私域端推动企业微信社群运营与会员体系建设，提升用户粘性。
（四）产品创新与供应链管控：筑牢核心竞争力
1、主导产品战略规划，制定年度研发与推新计划，推动差异化创新，建立 “概念设计 - 配方研发 - 盲测试卖 - 上市迭代” 的 0-1 新品开发流程，确保新品复购率达标。
2、统筹供应链全链路升级，优化库存管理，降低损耗率，保障原料品质与供应稳定性。
3、平衡产品品质与成本控制，优化原料选型与工艺标准，在保证口感的前提下实现成本优化，提升产品毛利率。
（五）渠道拓展与管理：完善全域网络布局
1、制定全国市场拓展战略，采用 “中心城市辐射 + 县域渗透” 等模式推进区域深耕，针对跨区发展设计适配方案，实现重点区域门店占比提升。
2、规划加盟政策与赋能体系，建立加盟门店准入标准、培训体系与运营支持机制，统筹加盟门店管理，确保加盟门店与直营门店运营标准一致。
（六）组织管理与跨部门协同：激活团队效能
1、设计核心团队架构，搭建品牌、运营、研发、供应链等跨部门协作机制，明确各中心权责边界，推动跨部门项目落地。
2、建立人才梯队培养体系，制定中长期培训计划，搭建高潜人才储备池，培养核心管理人才，控制核心团队流失率。
3、制定各中心考核与激励机制，将战略指标拆解为部门 KPI，每月开展绩效评估，激发团队执行力。
（七）财务与风险管控：保障经营健康度
1、统筹年度预算编制与管理，匹配各中心战略需求分配预算，监控预算执行情况，通过优化成本结构提升 ROI。
2、把控财务核心指标，定期向 CEO 与董事会汇报经营情况，包括营收、利润、获客成本等关键数据，提出增收节支建议。
3、建立全链条风险防控体系，覆盖食品安全、合规经营、供应链中断等风险点，制定应急预案，确保品牌经营合规且稳定。

三、任职要求
学历与经验：本科及以上学历，8 年以上茶饮行业从业经验，其中 5 年以上头部茶饮品牌高管（副总裁 / 总经理级）管理经验，具备上市品牌或全球化运营经验者优先，有跨区域拓展或海外市场落地案例者优先。
专业能力：精通品牌战略规划、全链路运营管理与供应链管控，具备文化赋能型品牌打造经验；熟练运用数字化工具分析市场与经营数据，能基于数据驱动决策；具备优质审美能力，能把控品牌视觉与设计方向。
核心素养：具备战略思维与系统思考能力，能平衡短期利益与长期发展；拥有强跨部门协同与团队领导力，能激发大规模团队效能；具备敏锐的行业洞察力与危机应对能力，适应快节奏行业环境。