连锁品牌-双休-运营组长
岗位职责：
统筹管理品牌线上团购平台（小程序/美团/抖音）及私域流量（社群/会员体系）的运营工作，通过精细化运营提升用户活跃度、转化率及复购率，达成销售增长目标。
1. 团购平台运营管理
- 制定并执行品牌门店的团购平台运营策略（活动策划、套餐设计、流量投放等）；
- 监控平台数据（曝光量、点击率、转化率、差评率等），优化排名及用户评价管理；
- 协调平台BD资源，争取流量扶持及活动资源位，提升门店线上竞争力；
- 指导门店完成平台基础运维（商品上架、页面装修、促销设置等标准化动作）。
2. 私域流量运营统筹
- 搭建并管理品牌私域流量池（微信社群、会员体系、小程序商城等），制定用户运营策略；
- 策划私域裂变活动（会员日等），提升用户粘性及复购转化；
- 社群管理（内容发布、用户互动、客诉处理等），提升社群粘性；
- 分析用户行为数据，优化会员权益体系及精准营销策略。
3. 统筹管理与执行落地
- 制定月度运营计划并拆解为可执行动作，监督落地效果；
- 监控运营成本与ROI，确保投入产出比符合公司要求。
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、电子商务、新媒体运营等相关专业优先。
2、3年以上连锁行业（餐饮/零售/服务）线上运营经验，熟悉团购平台及私域运营逻辑，有无人门店/自助业态运营案例优先；
3、有带领小团队或跨门店统筹管理经验者优先；
4、精通美团/大众点评等平台后台操作及流量推广工具；
5、熟悉私域运营工具（微信、小程序商城等）；
6、具备数据分析能力，熟练使用Excel/数据看板工具；
7、数据思维强，能通过GMV、核销率、会员LTV等指标调整策略；
8、结果导向，对流量敏感，具备活动策划及爆品打造思维；
9、沟通协调能力强，能适应多线程工作；
10、抗压能力强，善于在资源有限条件下推动目标达成。