岗位职责：
1. 接听客户电话咨询，提供专业、热情、周到的服务，这个岗位不需要推销；
2. 了解客户需求，针对客户问题提供合适的解决方案；
3. 跟踪客户服务情况，确保客户满意度；
4. 收集客户反馈意见，为提升服务质量提供参考。

岗位要求：
1. 年龄18-37岁，勤奋敬业，责任心强，思路清晰；
2. 普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强；
3.头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致；
4. 性格好，有耐心责任心，共情能力强，能够长期稳定的做好工作；
5. 熟悉电脑操作，打字速度不低于40字/分钟。
6.月休忙时4-6天，闲时6-8天，其他人现在都是6天
7.试用期两个月
8.工作时间8:00-22:00只排班8-9个小时，可能会有少量断班，比如10:00-13:30,17:30-22:00
超过十秒就是有效电话 靠接电话提成的 所以一个电话不会太长
薪资待遇：月薪3-6k+五险