岗位职责:
1.负责西藏地区大型重型卡车充电场站的全面现场运营管理工作。保障高海拔、恶劣工况下充电设备超高可用性与安全性,服务好车队等客户,建立高效的本地化运维体系,确保场站成为区域干线物流的可靠能源补给节点,并达成运营效率与客户满意度目标;
2.负责大功率直流充电桩(通常为360kW以上)、变压器、储能设备的现场状态监控、日常巡检与预防性维护管理;
3. 主导并监督运维团队进行故障的快速响应与修复,确保极低的平均修复时间;
4.作为场站服务第一责任人,与入驻物流车队、运输公司建立并维护深度、稳固的客情关系;
5. 协调解决车队充电排班、夜间充电、电费结算等批量、复杂的运营需求;
6. 建立快速响应的现场沟通机制,处理车队司机的各类咨询与投诉,提升客户粘性;
7.全面负责场站的安全、安保、卫生、车辆引导秩序等现场管理工作;
8.精细化管理场站能耗(电力损耗),分析分时电价,优化充电策略以降低运营成本。
任职资格:
1. 学历与经验:大专及以上学历,2年以上充电站、大型加油站、电力设施等领域的现场运营或设备管理经验。有新能源汽车或充电桩经验者优先。
2. 会开车,身体健康,能适应高原环境长期工作;
3.极强的抗压与应急处理能力:能在恶劣自然条件和紧急设备故障下保持冷静,果断决策。