职位详情
写字楼客服管家
4000-5000元·13薪
陕西红海鸿易人力资源服务有限公司
西安
1-3年
大专
01-14
工作地址

洛克大厦

职位描述
岗位内容:
1. 客户对接与关系维护:负责对接写字楼内入驻企业,受理日常报修、投诉、咨询等需求,跟踪处理进度并及时反馈,建立良好的客群关系。
2. 楼宇日常巡查与管理:定期对写字楼进行巡检,发现问题及时协调相关部门整改。
3. 物业费及相关费用收缴:负责物业费、水电费、停车费等费用的核算、通知及收缴工作,对欠费客户进行跟进催缴。
4. 文书与档案管理:负责客户资料、巡检记录、报修工单等文件的整理归档;按要求填报各类工作报表。
任职要求:
1. 大专及以上学历,物业管理、酒店管理、行政管理等相关专业优先;
2.年龄35岁以内;
3.具备良好的语言表达与沟通能力;
4. 熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT);
5.具备客户服务意识,工作认真细致,有责任心。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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