订单收集与处理：
1：负责接收、整理和确认来自门店及其他业务部门的订单需求。准确、及时地将订单信息录入相关系统,审核订单信息的完整性和准确性（如物料编码、数量、交货期、收货地址等）。跟踪订单状态，确保订单及时流转至下一环节。
数据分析与报表：
2：定期收集、整理与订单执行、库存水平、物流时效等相关的运营数据。运用Excel等工具进行基础数据分析，生成日常运营报表（如订单达成率、库存周转率、缺货情况等）。3：监控关键指标（KPI）异常，及时向主管汇报并协助分析原因。提供数据支持，协助优化物料计划和库存策略。:4：订单执行与跟进：
根据订单需求和库存情况，协调内部资源（仓库、分拣）确保订单按时、准确备货。:5：跟进订单执行全过程，处理订单执行中的异常情况（如缺货、延迟、质量问题），及时沟通协调解决。与供应商（如适用）就订单交付信息进行沟通确认。
6：客户服务工作：
对内： 作为物料计划部与营运、生产、仓库、物流等部门的主要联络点之一。
及时响应并处理内部客户（如营运代表、研发人员、仓库人员）关于订单状态、库存查询、发货安排等的咨询和请求。主动沟通订单执行进度、异常情况及解决方案，提升内部客户满意度。处理内部客户投诉或反馈，协调解决并跟进闭环。
对外： 需处理外部客户（或承运商）关于订单、发货等的部分基础查询。
基础数据收集与维护：负责收集、核对和更新物料计划相关的基础数据（如物料主数据、供应商信息、客户送货地址信息等）。确保系统中基础数据的准确性和时效性。维护相关文档和记录。

物流协调：
与物流部门（运输、仓储）保持密切沟通，传递准确的发货需求信息（订单、提货单等）。
协调处理发货、运输过程中出现的异常情况（如车辆调度、装运延迟、在途问题），与物流部门协作寻求解决方案。跟踪物流状态，确保按时交付。协助收集和提供物流绩效相关的基础数据。

任职要求:

1：大专及以上学历，物流管理、供应链管理、工商管理、统计学、信息管理或相关专业优先。
2：1-2年以上相关工作经验，如订单处理、客服支持、数据分析助理、物流协调、计划助理等岗位。
3：有制造业、仓储物流、电商或快消品行业经验者优先。
4：熟练的办公软件操作能力： 精通Microsoft Excel（常用函数、数据透视表、图表制作等），熟练使用Word, PowerPoint, Outlook。
5：系统操作能力： 有使用ERP系统（如SAP, Oracle, 金蝶, 用友等）、WMS系统或其他业务操作系统的经验，能够快速学习新系统。
6：数据处理与分析能力： 具备基础的数据收集、整理、核对和分析能力，能从数据中发现问题和趋势。