岗位内容：
1. 接听、解答客户咨询热线，处理客户投诉及办理相关业务问题；
2. 根据公司政策和流程规定，对客户进行服务及对相关信息进行录入；
3. 回访、跟踪客户问题，制定并执行解决方案。

任职要求：
1. 男女不限，年龄18-45周岁
2. 熟练使用办公软件；
3. 具备良好的沟通能力和服务意识，善于处理突发事件；