一、岗位职责
1、负责对保有客户回访工作，并在系统中记录回访结果。具体包括老客户回访、购房客户回访、客户资料管理、服务营销活动邀请等；
2、接听服务来电，记录来电客户信息并受理客户预约；
3、负责收集回访中用户反馈信息（需求、购房意向、投诉、抱怨等）；
4、负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈；
5、编制回访报告，定期对回访工作进行总结，对回访问卷、应答话术等提出修改建议；
6、负责公司的服务满意度调查的实施及总结；
7、收集、整理客户档案、确保信息准确，对客户资料保密；
8、负责配合公司市场活动的信息传递和客户邀请等工作。
9、负责公司相关活动的组织筹办，举办大型活动筹办经验。
二、任职要求：
1）年龄40岁以下；
2）学历及专业：本科及以上学历，行政管理、企业管理、市场营销等相关专业优先；
3）工作经验：具有3年以上有房地产销售、车辆销售等服务行业相关岗位工作经验优先。
三、薪酬待遇：
6000元/月