岗位职责:
- 患者开发:按计划拜访医院护士长或科室主任,建立科室患者群,增加入群的患者数量。
- 患者教育:为患者及其家属提供骨折术后康复知识、运动锻炼及生活方式调整等方面的教育;使用通俗易懂的语言解释医学术语,确保患者理解病情和康复方案;提供个性化的教育计划,满足不同患者的需求。
- 教育材料开发:编写、更新患者教育手册、宣传单页等资料,确保教育材料内容准确、易懂,符合医疗标准。
- 培训与支持:学习患者教育技巧,为医护人员及新入职的患教专员提供患者教育技巧的培训,提升团队的教育能力;协助医护人员解答患者疑问,提供专业支持。
- 患者随访:定期跟进患者,了解治疗效果和病情变化,提供持续的教育和支持;记录患者反馈,及时调整教育计划。
- 活动组织:策划并组织患者教育活动,如健康讲座、病友交流会等;
邀请康复师、护士长及其他医生专家参与,提升活动的专业性和影响力。
- 数据分析与报告:收集患者教育相关数据,分析教育效果;定期撰写报告,提出改进建议。
- 完成考核目标:根据公司要求达成月度/季度考核指标,接受绩效考核。
任职要求:
- 教育背景及年龄:35岁以下,大专及以上学历,专业不限,医学、护理、公共卫生、健康教育等相关专业优先。
- 个人素质:性格外向,积极阳光,内心坚韧有干劲,思维灵活;责任心强,富有同理心,能够理解患者需求;具备团队合作精神,能够与医护人员紧密协作。
- 工作经验:一年以上医疗行业销售经验,有患者教育或者相关经验者优先,有临床背景者优先。
- 技能要求:优秀的沟通能力和谈判技巧,熟练操作社交媒体工具及办公软件(Excel/word等),有基础的数据分析能力,学习能力较强。
薪资福利:
1.薪资结构:底薪5000+绩效(具体面议);
2.福利:早九晚六、无需坐班,周末双休,法定节假日,五险一金,办公环境及团队氛较好。
备注:此岗位工作地点主要为医院、诊所或健康机构,可能需参与社区活动;工作时间灵活,可能需根据患者需求安排。