岗位职责：
1.负责售票处排班、调配与现场管理，组织培训考核，处理投诉与突发事件，并定期向上级汇报。
2.监督咨询、售票、检票全流程，确保信息准确、操作规范、收款无误，提升服务效率。
3.主导年卡、季卡等会员产品的开卡、续费与信息管理。
4.每日清点核对票款、做好台账与缴存，负责票据申领、保管及核销，保障资金安全。
任职要求：
1.35周岁以下，大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、财务、市场营销等相关专业优先。
2.至少2年以上旅游景区、游乐场、影院等窗口服务单位工作经验，其中1年以上售票领班或主管管理经验。
3.熟悉票务系统操作及现金管理流程，具备基础财务知识。
4.熟练掌握Office办公软件，尤其Excel数据处理能力（需熟练使用函数进行数据汇总、分析）。
5.具备团队领导力，具备出色的沟通协作与应变能力，有责任心，原则性强。