1.负责会员体系搭建与优化:等级划分、权益设计(积分兑礼、专属福利等)，结合业务目标制定分层运营策略，提升会员活跃度与归属感。
2.策划执行会员营销活动:主题构思、流程设计、跨部门资源协调及落地跟进，处理参与度异常等突发问题，保障活动效果。
3.开展会员全生命周期运营:针对新客转化、老客复购、高价值客维护等阶段制定差异化触达方案，降低会员流失率。
4.分析会员核心数据(复购率、留存率等):挖掘用户行为规律与需求痛点，输出报告并迭代策略。
5.收集会员反馈(客服、问卷等)并推动权益/活动调整，提升满意度，市调竞品，借鉴优化方案
6.学历与专业:大专及以上学历，市场营销、电子商务、工商管理等相关专业优先
工作经验:1-3年会员营销、用户运营或相关岗位经验，有零售、电商、餐饮等会员体系成熟行业经验者优先;
工具技能:熟练使用 Excel(数据筛选、函数计算、图表制作)、PPT(方案呈现)，会使用相关数据分析工具者优先。
加分项：
1.有成功搭建或优化会员体系的案例，能清晰说明策略与效果(如会员复购率提升 XX%、高价值会员占比增长 XX%)。
2.熟悉私域运营(如社群、企微)，能结合私域渠道开展会员联动营销。
3.具备一定的文案撰写能力，可独立完成会员活动宣传文案、权益说明等内容。