岗位职责
1.流程规划与设计：统筹业务流程框架，设计核心流程，制定规范标准。
2.流程优化与改进：评估流程绩效，识别问题并优化，监控执行完善体系。
3.跨部门协同：协调内部部门，组织培训推动流程落地。
4.项目管理：推进流程变革项目，全周期管理新建流程项目。
5.合规风控：确保流程合规，设计风险控制措施并监督执行。
6.文档管理：编制更新流程文档，推动流程信息化。
任职要求
1.学历专业：本科及以上，管理类相关专业优先，有流程 / 项目管理认证更佳。
2.经验要求：5 年以上零售行业经验，3 年以上流程或运营管理经验，有流程搭建或优化成功案例优先。
3.技能要求：精通流程设计工具，掌握数据分析，了解 IT 系统应用。
4.能力要求：具备优秀项目管理、跨部门沟通、组织协调及执行推动能力。
5.素质要求：逻辑思维清晰，有创新和全局意识，抗压能力强。