1. 统筹业务流程设计与优化，主导业务流程现状分析、改进方案制定及落地实施，协调跨部门资源推进流程标准化建设。
2. 全流程执行监控与评估，通过数据监测、现场稽核等手段跟踪流程执行效果，定期输出流程健康度报告并推动问题整改。
3. 流程文档体系管理，负责流程制度文件的编制、修订与存档管理，确保各版本文件与业务实际匹配。
4. 系统化工具开发应用，推动流程管理信息化建设，设计自动化审批节点与预警机制。
5. 组织流程赋能培训，针对新流程或重大变更开展多层级宣贯培训，建立流程问题咨询响应机制。

任职要求：

1.本科及以上学历，管理科学与工程、工商管理等相关专业；

2.具有3年以上流程管理或相关工作经验，熟悉商贸零售企业业务流程，具备流程优化、制度建设与监控评估等实际工作经验；

3.熟练掌握流程管理方法与工具，具备较强的数据分析能力，能够运用数据分析工具(如Excel、SQL等)对流程数据进行收集、整理与分析；熟悉企业信息化系统，了解信息系统与业务流程的融合应用；

4.具备良好的沟通协调能力、交强的分析问题与解决问题的能力、创新思维与变革管理能力