岗位职责:
1.全面负责园区消防及安全管理工作,制定安全工作计划并按照计划开展各类安全检查、组织园区各类安全演练和培训、建立安全工作各类台账及报表。做好日常安全巡查、月度检查、季度会议,确保安全管理指标达标。
2.全面负责园区的日常运营管理,带领园区现场各类外包团队按照公司的管理、服务标准和要求对园区的秩序维护、环境卫生、工程维护、客户服务等开展日常运营管理工作,确保各类设施设备正常运行,负责园区客户入驻和退出的验收交接工作。
3.园区服务品质监督与控制,负责与客户的全面沟通、定期拜访客户、维护客户关系、提升客户满意度、提升园区服务品质,负责处理园区客户各类保修及服务要求。
4.各类服务外包商的考察、筛选及日常监督工作,每月开展月度考核。
5.负责园区运营成本控制,负责制定园区年度运营管理预算,合理控制运营成本、负责园区耗材及维修供应商 考察、比价。建立园区合格供应商库并定期复核。
6.负责与辖区公安、消防、安监、街道、管委会、供水供电部门的关系维护。
7.组织实施园区各类修缮工程项目,监督管理各类外包商及第三方物业公司对园区所有设施的维护保养维修工作,确保所有设施设备正常运行。
8.完成上级交办的任务。
任职要求:
1、年龄:45周岁以下;
2、学历:大专及以上;
3、具备5年以上物业行业工作经验,2年以上全面管理经验;有工业园区项目经验优先。需协助公司申请办理物业备案,搭建物业管理团队,制定园区物业管理办法及物业管理服务合同;
4、熟悉物业项目业务运作模式和相关法律,具备物业项目全面运营管理能力;熟悉客服服务、工程、秩序维护、公关能力、优秀的沟通、组织协调能力。