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跨境电商运营 已下线
6000-10000元
上海三冉实业有限责任公司无锡分公司
无锡
1-3年
大专
08-08
工作地址

万荟城营销中心

职位描述
B 端平台运营
负责 B 端跨境电商平台(如阿里巴巴国际站、环球资源等)的日常运营与管理,包括店铺整体规划、产品上架、信息优化等工作,确保产品信息准确、完整且具有吸引力,以提升店铺在平台的曝光率和点击率。
制定并执行 B 端平台的营销策略,如参加平台活动、开展促销活动等,拓展海外 B 端客户资源,提高产品的销售额和市场份额。
定期分析 B 端平台的运营数据,包括流量、转化率、订单量等,根据数据分析结果调整运营策略,优化产品结构和营销方案。
与 B 端客户进行沟通与维护,及时回复客户咨询,处理订单问题,建立良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
利用图片制作能力,为 B 端平台的产品制作高质量的宣传图片,如产品主图、细节图、场景图等,突出产品的特点和优势,吸引客户关注。
C 端平台运营
承担 C 端跨境电商平台(如亚马逊、eBay、速卖通等)的运营工作,负责店铺的日常运营管理,包括产品上架、标题优化、关键词设置等,提高产品在平台的搜索排名。
制定 C 端平台的产品推广策略,如开展站内广告、社交媒体推广等,吸引潜在客户,提高产品的销量和知名度。
关注 C 端平台的市场动态和竞争对手情况,及时调整产品价格、促销活动等,保持产品的竞争力。
处理 C 端客户的订单、退换货、投诉等问题,提供优质的客户服务,维护客户的良好口碑。
运用图片制作能力,制作符合 C 端平台风格和要求的产品图片和宣传素材,如主图设计、详情页图片制作等,提升产品的视觉效果和吸引力。
其他工作
协助团队进行市场调研和产品开发工作,提供市场信息和运营建议。
完成上级领导交办的其他与跨境电商运营相关的工作。
任职要求​
学历要求:大专及以上学历,国际贸易、电子商务、外语等相关专业优先。​
专业知识:具备一定的跨境电商运营知识,了解 B 端和 C 端平台的运营模式和规则;熟悉国际贸易基本流程,包括报关、退税、国际物流等环节者优先。​
工作经验:具有 1-3 年跨境电商运营相关工作经验,有 B 端和 C 端平台运营经验者优先;有图片制作经验,能熟练使用 Photoshop、Canva 等图片处理软件者优先。​
语言能力:具备良好的外语听说读写能力,英语 CET-4 及以上水平,能流畅与海外客户沟通,阅读和理解外文平台规则及资料;掌握小语种(如日语、德语、法语等)者优先。​
个人素质:工作积极主动,有较强的责任心和执行力;具备良好的沟通协调能力和团队合作精神;思维敏捷,有较强的数据分析能力和市场洞察力;能承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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