【岗位职责】 1.课程咨询与销售：负责接待学员及家长咨询，介绍课程体系、教学特色，制定个性化学习方案，完成销售转化。 2.客户关系维护：跟进潜在客户，定期回访已报名学员，维护长期客群关系，提高续费率及转介绍率。 3.市场推广支持：协助线上线下推广活动（如讲座、试听课、地推等），挖掘潜在客户资源。 4.数据记录与分析：录入客户信息，跟踪销售进度，分析转化数据，优化销售策略。 5.跨部门协作：与教学、人事团队配合，反馈客户需求，优化课程产品及服务体验。 【岗位要求】 1. 学历与经验：大专及以上学历，有销售或顾问经验优先。 2.沟通能力：亲和力强，善于倾听，能精准把握客户需求并有效说服。 3.目标导向：抗压能力强，具备销售热情和业绩达成意识。 4.行业认知：熟悉教培行业者优先。