职位描述：1、主要负责京东售前转入的售后问题接待（电话与客户沟通时口齿清晰，表达思路要明了）；
2、控制退款率、纠纷率、差评率、客户好评率；
3、妥善处理退换货等售后，做好售后服务工作；

工作时间：8：00-17：00 ，每周休息1天，国家法定假日都有休。
工资待遇：3000-5000，全勤奖，餐饮补助，五险，年终奖金，过节福利，工龄工资，定期出游等。