岗位定位:
作为公司AI办公赋能核心岗位,负责搭建适配电商全业务链路的AI智能体体系,对接产品、销售、视频、客服等全部门需求,通过AI智能体落地提升各环节效率,推动公司数字化办公转型与业务增长。
岗位职责:
需求调研与拆解:深入对接各部门,挖掘不同业务场景下的AI赋能需求,将其拆解为可落地的AI智能体功能模块。
AI智能体搭建与落地:负责AI智能体的全流程搭建,包括技术方案设计、大模型选型与适配、工具链整合(如对接电商平台API、办公软件、设计工具等)、系统部署与上线,确保智能体满足各部门实际业务场景需求。
跨部门赋能与培训:为各部门提供AI智能体使用指导与培训,输出操作手册,解决使用过程中的问题,推动各部门高效应用AI智能体开展工作,收集使用反馈并形成优化方案。
智能体迭代优化:持续关注AI技术前沿与电商行业应用趋势,定期对已上线的AI智能体进行性能监测、效果评估,结合业务变化与部门反馈进行迭代升级,提升智能体的稳定性、精准度与实用性。
技术沉淀与规范搭建:梳理AI智能体搭建与运营的核心流程,建立技术文档、运维规范与安全保障机制,确保智能体体系的合规性与可扩展性。
任职要求:
核心要求
学历背景:本科及以上学历,计算机科学、人工智能、数据科学、软件工程等相关专业优先;
技术能力:具备AI智能体搭建实战经验,熟练掌握至少1种大模型应用框架(如LangChain、LlamaIndex等),熟悉OpenAI、文心一言、 Claude等主流大模型API调用与适配;
业务认知:了解电商行业业务逻辑,熟悉货架电商、兴趣电商、直播电商、客服运维等至少2个核心环节的业务流程,能精准匹配业务需求与AI技术方案;
工具整合能力:具备API对接与工具链整合经验,能实现AI智能体与电商平台、办公软件(如钉钉、企业微信)、设计工具、客服系统等第三方系统的联动;
沟通协作:具备优秀的跨部门沟通能力与项目推进能力,能快速理解各部门需求并转化为技术方案,推动项目落地;
学习能力:对AI新技术、新工具保持敏感,具备快速学习与落地应用的能力。
加分项
有电商行业AI项目落地经验(如智能选品、智能客服、内容生成、直播运营辅助等)者优先;
具备服务器部署、运维经验,熟悉云服务(阿里云、腾讯云等)与无服务器架构者优先;
具备多智能体协同搭建经验,或有大模型微调、本地化部署经验者优先;
了解电商行业合规要求,具备数据安全与隐私保护相关经验者优先。