职位详情
国际物流客服
5000-7000元
广州世达国际货运代理有限公司深圳分公司
深圳
1-3年
中专/中技
12-23
工作地址

福永街道福围第二工业区A23栋

职位描述
工作内容:


1、为客户提供物流咨询、货物查询等业务服务;
2、跟踪货物轨迹,针对客户需求解疑答惑;
3、负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理;
4、协调客户投诉事件调查处理等,提升客户体验;
5、出现问题及时反馈给对接部门;
6、提供优质服务,维护良好客户关系。

职位要求:

1、大专及以上,年龄18-30岁;

2、能熟练使用OFFICE 软件;

3、有责任心,有团队协作精神,能承受工作压力;

4、思路清晰,做事积极主动,踏实认真,具备良好的沟通能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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