中欧班列丝路保税大平台，在这里除了稳定、可观的经济收入之外，你还能不断获得职业技能和综合能力的多方位提升。

【岗位职责】

1、优化私域运营体系，制定私域运营策略，包含用户、产品、营销、会员等，落地执行完成组织战略目标
2、负责私域用户体验，通过用户行为、用户标签对用户进行精细化分层，对用户生命周期的各关键节点进行把控，对转化、留存、活跃度的各环节运营动作持续优化，提升各漏斗的转化效率，完善客户信息及标签体系，建立完整的客户数据匹配策略和营销节点
3、以用户为中心，针对不同类别用户独立策划线上私域营销活动，促进优质内容分享和沉淀，提升用户的粘性，促进客户复购次数；
4、优化会员机制，包含：等级、积分、权益等，提高品牌信任感，完成会员持续增长的目标
5、汇总并整理客户需求和问题，定期制作客户服务报告，协助其他部门和管理层处理相关问题，处理客户的投诉，控制消费者满意度跟踪及分析；
6、负责运营数据报表的制定，基于用户数据分析制定改善计划制定及执行，发现新的增长点和优化点，提出产品优化建议及优化用户体验；
7、负责私域团队日常运营管理，与公司其他团队融洽合作。

【任职要求】
1.大专及以上学历。
2.具备社群运营/1V1私聊/美妆/网销/母婴等相关经验者优先。。
3.具有较强的沟通能力和团队协作精神，性格活泼开朗，积极外向，喜欢沟通，一定的用户洞察能力和换位思考能力，能够及时响应，服从上级管理不内耗。
4.打字快，熟练运用办公软件excel、ppt等。