岗位名称： 营销总监 (Marketing Director)
所属部门： 市场部/营销中心
直接上级： 总经理/副总经理
直接下属： 品牌经理、渠道经理、新媒体经理、活动策划主管、设计主管等

一、 岗位核心目标
全面负责景区/乐园的整体市场营销战略制定与执行，通过有效的品牌建设、市场推广、渠道拓展和销售转化，提升景区品牌知名度、客流量、游客满意度及整体经营收入，对公司的市场占有率及营销投资回报率（ROI）负主要责任。

二、 主要工作职责
1. 战略规划与决策：

深入分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，制定公司中长期的品牌与市场营销战略、年度/季度/月度营销计划及预算。

确立品牌定位和价值主张，并确保所有营销活动与之保持一致，持续提升品牌美誉度和资产价值。

根据市场反馈和经营数据，及时调整营销策略，以应对市场变化，确保战略目标的实现。

2. 市场推广与品牌管理：

主导全年整合营销传播（IMC）战役的策划与执行，包括但不限于节假日活动、主题季活动、IP联动、事件营销等。

oversee 所有营销内容的产出，确保文案、视觉设计、视频等物料的高质量和品牌调性统一。

管理媒体关系（包括传统媒体、网络媒体、KOL、MCN机构等），策划公关活动，有效处理舆情危机，维护良好的公众形象。

3. 数字营销与新媒体运营：

制定并执行全面的数字营销策略，涵盖社交媒体（微信、微博、抖音、小红书等）、SEO/SEM、信息流广告、电商平台等。

领导团队进行内容创意、短视频制作、直播带货等新型营销方式的探索与实践，打造爆款内容，驱动线上流量增长。

通过数据分析工具（如Google Analytics, 抖音罗盘等）监控线上 campaign 效果，持续优化投放策略，提升转化率。

4. 渠道开发与管理：

构建并维护多元化的销售渠道体系，包括OTA平台（携程、同程、美团等）、旅行社、企业客户、政府机构、学校、异业联盟等。

制定有竞争力的渠道政策和合作模式，管理与关键渠道伙伴的关系，确保渠道资源的稳定与增长。

针对团队游和散客市场制定差异化的渠道策略和价格体系。

5. 销售管理与业绩达成：

制定销售目标并分解到各渠道和团队，监控门票、二次消费、会员卡等各项收入的完成情况。

分析经营数据（客单价、转化率、复购率、游客画像等），为产品开发、定价策略和服务优化提供数据支持。

管理官方直销渠道（官网、小程序、售票窗口）的销售策略和用户体验。

6. 团队建设与内部管理：

组建、培养和管理一支高效、专业的市场营销团队，明确分工，优化工作流程。

负责下属的绩效管理、业务指导和能力提升，营造积极创新的团队氛围。

管理与控制市场营销预算，确保资源的高效利用和投入产出最大化。

三、 任职资格要求
1. 基本要求：

学历：本科及以上学历，市场营销、企业管理、传媒、旅游管理等相关专业优先。

经验：8年以上市场营销工作经验，其中至少5年以上在文旅、景区、主题乐园、酒店或大型线下体验消费行业担任营销管理岗位的经验。有成功的大型项目推广案例者优先。

2. 核心能力：

战略思维与商业敏锐度： 具备出色的市场分析、战略规划和商业模式理解能力。

创意策划与内容感知力： 对文旅消费热点高度敏感，具备优秀的创意策划能力和审美水平。

数字营销能力： 精通各类新媒体和数字营销玩法，是互联网营销的“弄潮儿”。

数据分析能力： 能够基于数据进行决策，精通Excel、PPT等工具，能用数据说话。

资源整合与谈判能力： 善于整合内外部资源，具备出色的商务谈判和公关能力。

领导与影响力： 具备强大的团队领导力、跨部门沟通协调能力和感染力。

3. 个人特质：

充满激情，热爱文旅行业，对美好生活有追求和洞察。

结果导向，抗压性强，能适应高强度、快节奏的工作环境。

思维开放，乐于接受新事物，具有卓越的学习能力和创新精神。