面销 医美咨询 现场咨询 整形咨询 大客户销售
具备 敢拼 肯干 聪明 优先
1、 根据医院经营目标分解的个人销售目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,执行促销计划达成个人销售目标;
2、 按照医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑;
3、 按标准流程接待每一个现场咨询顾客,根据顾客的不同类型和需要,充分突出医院的特点及优势、手术特长、服务质量,采取不同的咨询技巧,配合专家制定合理的治疗方案;并在术前对每一个顾客要充分告知术前、术中、术后的相关事项;按标准完成顾客术前病例的书写及各项手续的办理;
4、 负责顾客手术后的回访工作:严格执行回访制度,记录顾客的术后情况;
5、 负责对顾客的跟踪回访;
6、 执行医院各种促销活动的执行和推动,确保各类活动项目顺利完成。
7、 及时将顾客信息录入电脑,并及时处理电脑系统;
8、 做好客户信息资料的保密工作,尊重客户的隐私权;
9、 其他日常工作:配合主管协调与其他部门的业务工作及信息沟通;定期向主管领导汇报工作,接受检查和监督。
10、 完成主管交办的相关工作。
岗位要求
1、 形象特征:形象气质好,懂礼仪。
2、 个性素质:正直、开朗、主动、敏锐、细心、负责、具备系统思维、积极的良好心态。
知识要求:
1、专业/学历:中医、临床、护理、医学美容相关专业,本科以上学历。
2、知悉或接受培训:医学及现场咨询相关培训。
能力要求:
1、熟练使用日常办公软件和网络工作;
2、了解整形的相关专业知识;
3、了解现场咨询的方式、方法、技巧的一般知识,具备较强的人际沟通及协调技能;
4、了解与现场咨询有关的经营、管理和技术知识。
工作经验:业务能力过硬,1-3年以上医美现场咨询师的工作经验。
职位福利:五险一金、包吃、包住、全勤奖、加班补助、绩效奖金