1.把控俱乐部课程、服务及工作流程的优化，对俱乐部服务质量负责；
2.持续优化流程（包括但不限于会员服务、课程服务、日常工作流程），以确保俱乐部服务质量及课程质量的提升；
3.负责定期对俱乐部项目进行巡查，监督流程执行情况，及时发现并纠正违规行为；
4.检查核对项目纸质台账与系统登记一致，并对登记数据现场进行抽检核查数据真实性；
5.协助俱乐部总监对项目经营情况进行分析，提出合理化建议和指导。协助俱乐部总监对门店开展的活动进行支持和指导。协助俱乐部总监对员工进行日常流程培训;
6.完成上级交办的其他任务：完成上级领导交办的其他临时性工作。