一、核心职责1.外部关系管理

政府及公共关系维护：

与卫健委、医保局等政府部门建立常态化沟通机制，确保机构运营符合政策要求。

参与政府主导的公共卫生项目，争取政策支持或合作机会。

维护与行业协会、学术组织的联系，通过参与行业标准制定、学术研讨会等活动提升机构行业影响力。

合作伙伴关系管理：

与企业客户（如大型国企、互联网公司）定制员工福利体检套餐，通过上门推介、案例分享等方式促成合作。

维护与保险公司、银行等金融机构的关系，将体检服务嵌入健康险、高端信用卡等金融产品，拓展销售渠道。

定期回访客户，收集反馈优化服务流程，提升客户复购率。

2.市场拓展与业务支持

大客户开发与维护：

针对企业客户开发定制化体检套餐，提供优先预约、报告解读等专属服务，增强客户粘性。

针对金融机构将体检服务嵌入金融产品，拓展销售渠道。

区域市场渗透：

分析区域健康需求差异，制定差异化推广策略。

与社区卫生服务中心、养老院等基层机构合作，开展公益体检活动，扩大品牌覆盖面。

3.品牌宣传与活动策划品牌传播与形象塑造：

策划品牌故事，通过官网、社交媒体、线下广告等多渠道传播。

联合媒体发布健康科普内容，提升公众健康意识的同时强化品牌专业形象。

活动组织与执行：

举办健康讲座、体检开放日等活动，邀请潜在客户体验服务，增强品牌亲和力。

参与行业展会、峰会，通过展台展示、主题演讲等方式吸引目标客户关注。

4.内外部沟通协调跨部门协作：

与医疗部门沟通，根据市场需求调整体检套餐内容。

协调后勤部门优化服务流程，提升客户体验。

合作伙伴管理：

评估第三方合作机构的服务质量，定期考核并优化合作条款。

推动与上下游企业的战略联盟，实现资源共享与互利共赢。

5.风险管理与合规

合作风险评估：

对潜在合作伙伴进行尽职调查，避免因合作方问题引发连带风险。

审查合作协议条款，确保权益保障。

合规运营监督：

确保所有推广活动符合《广告法》《医疗广告管理办法》等法规，避免虚假宣传或过度承诺。

规范客户数据使用流程，防止隐私泄露。

二、能力要求

学历与专业背景：

本科及以上学历，专业背景以医疗、管理、市场营销、公共关系、新闻等相关专业为佳。

1. 需具备5年以上营销、市场管理等工作经验，其中3年以上应在外联或相应岗位上工作。熟悉市场推广、品牌宣传、活动策划的整体流程，并具备较强的市场洞察力。

2. 有医疗行业工作经历者优先，特别是熟悉体检行业特点和市场环境者。

1. 能力素质：

1. 沟通能力：具备出色的口头和书面表达能力，能够清晰、准确地传达信息，与不同层级的客户和合作伙伴进行有效沟通。

2. 组织协调能力：能够组织和协调各类外联活动，包括会议、接待、商务洽谈等，确保活动的顺利进行。

3. 人际交往能力：具备较强的人际交往能力，能够与各种类型的人建立并维护良好的关系。

4. 应变能力：在面对突发情况或复杂问题时，能够迅速做出反应，提出有效的解决方案。

5. 市场洞察力：能够敏锐地捕捉市场动态和客户需求，为体检医院制定有针对性的外联策略。

2. 职业素养与态度：

1. 形象气质：具备良好的形象气质，以展现医院的专业性和可信度。

2. 责任心与事业心：对工作认真负责，具有强烈的事业心和进取心，能够不断推动外联工作的创新和发展。

3. 团队合作精神：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员协同工作，共同推动医院业务的发展。

4. 抗压能力：能够承受较大的工作压力，保持积极乐观的心态，应对各种挑战和困难。

3. 其他要求：

1. 熟练使用WORD、EXCEL、PPT等办公软件，以便高效地完成工作。

2. 如有政府资源或相关行业资源者，将更具竞争力。

薪资面议