职位详情
健康管理主任
4000-8000元
包头华熙瑞康医院有限公司
包头
3-5年
大专
10-31
工作地址

包头市-九原区-幸福南路41号

职位描述
一、核心职责

1. 市场拓展与客户开发

1. 区域销售目标达成:负责指定区域的健康管理服务或医疗产品销售,制定并执行销售计划,完成业绩指标。

2. 客户关系维护:跟踪现有客户需求,发展潜在客户,建立长期合作关系。

3. 市场信息反馈:收集客户反馈与市场动态,为产品优化或服务调整提供依据。

2. 销售策略制定与执行

1. 推广活动组织:策划并执行线下讲座、线上直播、健康沙龙等活动,提升品牌知名度与产品渗透率。

2. 渠道合作开发:与医疗机构、保险公司、企业等建立合作,拓展销售渠道。

3. 竞品分析:研究竞争对手产品与策略,制定差异化销售方案。

3. 客户服务与满意度管理

1. 需求对接:根据客户健康状况、预算等,定制个性化健康管理方案(如慢性病管理、企业员工健康计划)。

2. 投诉处理:及时响应客户投诉,协调医疗、后勤等部门解决,提升客户满意度。

3. 后续跟进:定期回访客户,评估服务效果,推动续约或增购服务。

二、能力要求

1. 专业能力

1. 熟悉医疗行业政策、健康管理服务流程,能准确解答客户关于体检项目、疾病预防的疑问。

2. 了解医疗产品技术参数(如检测设备精度、药品功效),具备基础医学知识。

2. 销售能力

1. 沟通能力:能清晰传达产品价值,建立客户信任。

2. 谈判能力:在价格、服务内容上与客户达成共识,推动成交。

3. 数据分析能力:通过销售数据(如客户转化率、复购率)优化策略。

3. 客户服务能力

1. 同理心:理解客户对健康的焦虑,提供温暖、专业的服务。

2. 应变能力:快速响应客户突发需求(如紧急体检安排),协调资源解决。

三、工作经验要求

1. 行业经验

1. 医疗/健康领域背景:3-5年医疗行业销售经验,熟悉体检流程、健康管理服务或医疗产品特性。例如,曾销售基因检测、体检套餐、康复设备等。

2. 客户资源积累:具备医院、企业、保险公司等客户资源,能快速打开市场。

2. 销售管理能力

1. 团队管理:1-3年销售团队管理经验,能制定销售目标、分配任务、考核绩效。例如,带领团队完成年度体检套餐销售目标。

2. 项目执行:具备从市场调研、方案制定到落地执行的全流程管理能力。例如,策划并执行企业员工健康管理项目。

3. 客户服务经验

1. 需求分析:能通过沟通挖掘客户潜在需求,提供针对性解决方案。例如,根据企业员工年龄结构、职业病风险,设计体检套餐。

2. 危机处理:具备处理客户投诉、医疗纠纷的经验,能协调多方资源化解矛盾。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

为您推荐更多相似职位
立即申请