一、岗位职责：
1. 平台管理：负责美团、饿了么等外卖平台的整体运营，优化店铺页面、活动策划及排名
曝光；
2. 销售增长：制定外卖促销策略（满减、套餐、时段优惠等），提升订单量及用户复购率；
3. 数据分析：监控销售数据、用户评价及竞品动态，针对性调整运营策略；
4. 配送协调：联动门店、物流团队，优化出餐效率及配送体验，降低客诉率；
5. 用户运营：管理线上会员体系，策划精准营销活动（如社群、私域流量转化）；
6. 成本管控：合理规划活动预算，平衡平台扣点与利润空间。
二、任职要求：
1. 本科及以上学历，市场营销、电商运营、管理类相关专业优先；
2. 3 年以上餐饮/零售行业外卖运营经验，熟悉主流平台规则；
3. 具备数据分析能力，熟练使用 Excel 或 BI 工具；
4. 对消费者行为敏感，能快速响应市场变化；
5. 沟通协调能力强，擅长跨部门协作与问题解决；