工作职责:
1,有抖音抖店、快手店铺等方面工作经验者优先;
2、熟练使用在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;
3、了解客户的需求,专业的为客户介绍商品;
4、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;
5、处理线上客户的售前售中售后工作;
6、其他需要处理的客服日常工作;
7、熟悉抖店、快手店铺的规则尽量避免违规罚款。(不懂可快速学习)
职位要求
1、学历不限;
2、有售后服务或电商工作经验优先考虑;
3、具备良好服务意识和素养,有团队意识,能承受一定的工作压力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、头脑清晰,思维敏捷,有优秀的服务意识工作耐心细致。
年轻化团队,工作内容简单,薪资待遇可面谈