1.维护并建立客户档案，跟踪客户需求和反馈问题，及时解决。
2.定期对售后服务流程进行评估和优化，提高服务质量和效率。
3.负责设备到现场的验收和到货等售后服务监督
4.对进口设备外汇等流程有一定了解
任职要求：
1. 本科及以上学历，专业不限。
2. 2年以上售后技术支持或客户服务管理工作经验。
3. 具备较强的服务意识和专业技能，能够快速响应客户需求。
4. 具有较强的沟通协调能力和团队合作精神。
三、工作安排
1、工作时间：早8.30晚5.30，双休；
2、工作地点：武汉。
我们是谁？斐科斯科技——专注科研仪器，服务全国高校与科研单位！
我们提供：
• 入职转正缴纳五险;
• 双休 + 法定节假日全休，工作生活两不误；
• 公司包中餐，营养美味不用愁；
• 管理人性化，氛围融洽，工作轻松有活力；
• 时间灵活，注重效率，更信任每一位员工！
欢迎有热情、有想法的你加入我们，一起做有价值的事业！