我们是一家专注于高端家用电梯设计、销售与服务的知名品牌门店。我们不仅提供安全、优雅的升降解决方案，更为每一个家庭打造个性化的垂直交通体验。在这里，您将成为客户对美好家居生活的“第一印象”。

您在团队中的角色：

您不仅仅是前台，更是门店的“首席体验官”。您是客户走进门店时见到的第一张笑脸，是连接客户与专业顾问的桥梁。您的专业与热情，将直接奠定客户信任的基石。

岗位职责：

1. 客户接待与导引： 热情、专业地接待每一位到店客户，进行初步需求了解，并合理安排销售顾问进行接洽。

2. 电话与线上咨询： 接听业务咨询电话，熟练运用企业微信等工具回复线上问询，准确传递品牌价值与核心服务，筛选高意向客户。

3. 门店形象管理： 确保前台及客户休息区整洁、有序，宣传资料齐全，营造高端、舒适的展厅环境。

4. 行政事务支持： 负责日常邮件、快递的收发，办公用品的简单管理，以及会议室的预约与准备。

5. 客户关系维护： 做好到访客户的信息登记与录入CRM系统，协助进行简单的售后回访与满意度调查。

6. 跨部门协作： 高效协助销售、设计及售后团队，确保客户服务流程顺畅。

我们期待您拥有：

• 必备条件：

◦ 大专及以上学历，形象气质佳，身高160cm以上；

◦ 具备1年以上前台接待、客服或高端零售行业经验者优先；

◦ 普通话标准，声音悦耳，具备出色的沟通表达能力和服务意识；

◦ 熟练使用Office办公软件（Word, Excel, PowerPoint）。

• 加分项：

◦ 对家居、建材、奢侈品或高端制造业有浓厚兴趣或了解；

◦ 具备基础的英语交流能力；

◦ 性格开朗、耐心细致，具备优秀的应变能力和抗压能力；

◦ 有驾照并能熟练驾驶者优先。

我们为您提供：

• 有竞争力的薪酬： “基本工资 + 绩效奖金 + 丰厚年终奖”，您的付出必有回报。

• 完善的福利： 五险，带薪年假、节日福利，系统培训。

• 优雅的工作环境： 在高端的展厅环境中工作，接触最前沿的家居设计与产品。

• 广阔的发展空间： 清晰的职业发展路径（可向销售顾问、客服主管等方向培养）。

• 温暖的团队氛围： 友好、专业的团队伙伴，扁平化的管理，共同成长的企业文化。