【岗位职责】
1.完成业绩指标：根据公司整体战略，制定年度运营计划、预算及业绩指标，以结果为导向，能拆解营销目标为可执行动作(如线索量、转化率、复购率指标)，并通过过程管控确保完成业绩指标。
2.市场分析与拓展：研究市场趋势、竞争态势，发掘新产品、新线路、新合作资源（如酒店、航空、地接社等）。
3.产品体系优化：监督旅游产品的设计、采购、包装与定价，确保产品竞争力和利润率。
4.行程质量管理：监控团队游、自由行等各类产品的执行情况，处理重大突发事件（如天气、安全、投诉等）。
5.合规与风险管理：确保业务符合旅游法规、安全标准，制定应急预案，降低运营风险。
6.服务标准提升：建立客诉处理机制，维护公司声誉,通过客户反馈、质检等方式持续优化服务流程。
【任职资格】
1.本科及以上学历，旅游管理、工商管理、市场营销等专业优先。
2.在文旅行业有10年以上工作经验，管理团队3年以上工作经验；有出境及对港澳客户工作经验。
3.要求：中共党员、有优秀经营案例优先。
4.文旅精英人士，有获得省级及以上奖旅游行业人才、粤语、普通话熟练者优先。
（备注：公司上班地址在前海卓越中心，此岗位为派遣岗位，介意者勿投。）