职位描述
1. 负责门窗订单全流程跟进,从客户下单、合同确认、生产排单到物流配送、安装对接,确保订单按时按质交付。
2. 对接生产部门,同步订单需求(如尺寸规格、材质要求、工艺标准),跟踪生产进度,及时协调解决生产过程中的异常问题。
3. 与客户保持密切沟通,反馈订单进展、物流信息及安装安排,解答客户咨询,处理订单相关的变更、售后协调等事宜。
4. 整理订单资料(合同、图纸、生产单、物流单等),建立订单台账,确保订单数据准确可追溯。
5. 对接物流、安装团队,确认配送时间、安装节点,协调现场安装衔接,跟进安装验收情况。
6. 收集订单执行过程中的客户反馈、生产及物流问题,形成总结报告,为优化订单流程提供支持。
7. 完成领导交办的其他订单相关跟进工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕