职位描述
****【亿道卓伦集团 VESPA 授权经销体系·四城四店·太原 · 西安 · 郑州 · 长沙】。 集团经营理念：【骑行生活方式】 - 需求挖掘与精准匹配
- 主动沟通用户的骑行场景（通勤 / 越野 / 摩旅）、预算范围、性能偏好、驾照类型等核心需求。
- 结合门店车型库，为用户推荐适配的摩托车及配件组合，提供1-2 套高性价比方案供选择。
- 全流程体验优化
- 线上：通过社群、直播、私信等互联网渠道，及时响应用户咨询，提供车型对比、参数解读、预约试驾服务。
- 线下：引导用户完成试驾体验，详细讲解车辆操作、安全注意事项，协助办理购车手续（保险、上牌等），确保流程高效透明。
- 售后：建立用户档案，定期回访用车情况，推送保养提醒、骑行活动信息，解决用户用车疑问。
- 用户反馈收集与优化
- 主动收集用户对车型、服务、流程的意见建议，形成反馈报告提交门店管理层。
- 参与门店服务流程优化讨论，推动提升整体用户体验。
- 互联网化运营协同
- 协助拍摄车型体验短视频、撰写用户购车案例，助力门店线上引流。
- 维护用户社群活跃度，营造良好的骑行圈层氛围
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕