• 客户交付管理：致力于为客户打造便捷、有品质感及仪式感的交付体验；
• 交付前客户沟通：包括交付流程介绍，金融、保险、充电桩及尾款支付沟通等；
• 客户交付时间预约：管理多个用户交付流程和用户预约，确保高客户准时到店率，提高交
付效率；
• 客户交付办理：引导并协助客户完成资料搜集，车辆检验，保险，临牌办理等业务，让客
户体验极致品质与极致便捷的车辆交付；
• 车辆PDI检核：确保交付车辆质量；
• 维护交付接待区的整洁和有序，确保环境符合公司形象和标准；
• 向客户介绍产品的功能、操作方法、用车场景等相关信息，解答客户的疑问；
• 负责解决交付现场出现的顾客投诉，以及后续跟进。