岗位职责：
1.负责公司客户满意度提升与管理，主导建设客户满意管理体系；
2. 负责公司质量管理体系建设、持续运营，落实质量设计与管理；
3. 看护公司端到端业务领域质量目标、度量指标，分析公司业务设计质量、策略运营质量、业务执行质量，识别问题和风险，推动改进;
4. 向业务作战提供质量Dashboard及根因改进等专业服务，促进风控有效管理和业务质量提升；
5. 参与/主导质量工程能力的培训，以及质量文化建设。

岗位要求：
1. 本科以上学历，5年以上计算机软、硬件相关企业工作经验
2.熟悉ISO9000标准、质量管理方法
3. 对公司质量管理体系、质量领导力建设、质量文化建设有较好的理解和实践
4. 执行力强，有较好的协调推动能力及与人链接力，有较好的逻辑总结及沟通能力。