岗位职责：
1、信息沟通：根据海外代理和客户的货物信息和要求，协调组织各部门的工作，沟通订舱，操作，单证财务等相关工作，确保邮件及时回复；
2、系统录入：根据公司部门领导的要求，将相关业务信息及时录入相应的系统，确保各项数据的输入及时和准确；
3、货物跟踪：通过与航空公司联系，确保货物在客户规定时间内准时到达目的地；
4、投诉处理：对客户提出的各项疑问和投诉，通过认真调查，找出原因并予以解决，以客户利益最大化为服务宗旨；
5、熟悉FBA国际物流操作流程；
6、主要从事对客户更新报价、接单、安排订舱及后续跟踪服务等；
7、有较强的沟通能力，善于在交流中及时发现并解决问题，并且对市场价格比较敏感；
8、完成领导交办的其他日常事务性工作。岗位要求
1、懂基本的英文邮件往来；
2、从事货代一年以上工作经验，熟悉国际海运或空运操作者优先考虑；
3、具备良好的沟通能力、执行能力与团队协作精神。
公司福利待遇：
1、朝九晚六，周末双休；
2、六险一金，入职当月购买；
3、按国家法定节假日休假，带薪假期及假期礼金（婚假、产假、陪产假、年休假等）；
4、生日会、迎新会，中秋、端午、三八节等节日礼金及礼品；
5、不定期旅游、户外拓展、员工趣味运动会、年度晚会等；
6、开门红包及丰厚的年终奖金；
7、舒适的办公环境，轻松的办公氛围，办公地址临近地铁5号线杨美地铁口；
8、提供专业的员工培训、为员工提供良好的职业发展通道，只要你有目标我们将提供广阔的发展平台。