职责：
1、快速响应并解决客户或内部部门的技术支持请求（远程/现场）。
2、记录问题处理过程，形成标准化解决方案。
3、协助销售团队进行技术演示或产品培训。
4、提供售前技术咨询，评估客户需求匹配度。
5、监控系统运行状态，定期进行维护或升级。
6、反馈产品缺陷至研发部门，推动迭代优化。
7、编写技术文档（如操作手册、FAQ、故障排查指南）。建立知识库并定期更新。
任职资格：
1、本科及以上学历，暖通、给排水、热能动力、环境工程展业，有经验者可放宽
2、3年及以上相关工作经验
3、掌握各种能源产品技术方案及应用场景