岗位职责：
1.负责在淘宝、拼多多、抖音、小红书等平台接待，耐心专业地解答客户提出的关于店铺商品的售前问题，进行专业推荐，站在客户的角度，解决用户需求
2.了解分析潜在客户需求，进行联系维护，争取每位到店客户的订单，提高询单转化率
3.耐心地与客户沟通，记录客户反馈情况，提高用户转化留存率
4.以满分的服务对接每一位进线的客户，做好客户关系维护
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力和服务意识，了解各平台规则;
2.有一定数据分析能力，善于总结与反思
3.有解决、反馈及跟踪问题的能力
工作时间：
三班制（坐班）：早班：8:00---17:00， 中班：13:00-22:00，晚班：15:30--24:00
做六休一，排班轮休